FAQ

💬 Vastused üldistele küsimustele

📑 Leping

Kuidas ma saan tasuta testi, kui toon sõbra?

Sinu sõber peab lepingu sõlmimisel nimetama Sind, kirjutades meie e-postile. Võtame Sinuga koheselt ühendust, et broneerida testi aeg.

Milliseid pakette Teil on pakkuda?

Hetkel on meil 5 erinevat paketti. Igal neist on oma eelised.Parimaks tulemuseks soovitame võtta sellised paketid nagu All under Control või Connect to result, kuna nendel pakettidel on rohkem eeliseid Sinu eesmärgi kiiremaks saavutamiseks. Pakette ja hindu saab võrrelda hinnakirja lehel

Kas ma saan osta ühekordse pileti?

Meilt saab osta ühekordseid personaaltreeninguid väikses saalis. Ühe treeningu hind on 25 eurot + 8 eurot ühekordse külastuse eest. Kui soovid meie treeninguid proovida, siis saab alati osta prooviperioodi esimese 3 treeningu jaoks.

Millal hakkab abonement kehtima?

Kui sul on prooviperiood, hakkab see kehtima kodulehel registreerimise hetkest. Tavaline pakett hakkab kehtima hetkest, kui leping allkirjastatakse kodulehel. Leping jõustub, kui nõustud tingimustega ja vajutad hinnakirja lehel nuppu “Osta plaan

Kas kodulehel registreerimine on kohustuslik?

Koduleht on otseselt seotud meie klubi kliendisüsteemiga ja seetõttu tuleb meie klubiliikmeks saamiseks olla kodulehel registreeritud.

Mis on käepaela tagatisraha?

Enne kui hakkad meie klubis treenima, anname sulle isikliku käepaela, millega saad avada välisukse ja aktiveerida treeningmasinaid. Käepael on klubi oma. Tagatisraha võtame selle kaotamise ohu tõttu. Kui Sinu leping lõpeb ja Sa ei planeeri enam meie klubis treeningutega jätkata, tuleb käepael tagastada. Kohe pärast käepaela tagastamist, tagastatakse Sulle tagatisraha Teie arvelduskontole.

Kas saab maksta Stebby kaudu?

Jah, meie teenuste eest saab maksta Stebby kaudu. Link on siin

Millal ja kuidas tuleb arveid maksta?

Iga kuu 10 päeva enne tasumispäeva saate oma e-postile arve. Kui te pole kirja saanud, palun kontrollige oma rämpspostkasti. Arved leiate ka oma isiklikult kontolt. Logi sisse - Minu konto - Minu leping - Arved. Tasuda saab pangaülekande, kodulehe või Stebby kaudu. Me ei aktsepteeri sularaha ega kaardimakseid. Arved tuleb tasuda ka siis, kui Te mingil põhjusel klubi ei külasta, kuna leping on koostatud kuutasu põhimõttel.

Minu leping on läbi. Kas ma pean uuesti liitumistasu maksma?

Tavaliselt võetakse liitumistasu ainult üks kord, kuna esimesel treeningul peame looma teie konto, seadistama masinad jne. Võime teilt uuesti liitumistasu küsida, kui teie konto on kustutatud või olete andnud teada, et soovite selle vastavalt GDPR-i (General Data Protection Regulation) nõuetele kustutada ja soovite uuesti meie klubiga liituda.

Kas ma saan lepingu ennetähtaegselt lõpetada?

Meil on kahte liiki lepinguid: siduvad - määratud lõppkuupäevaga, või tavalised. Tavalised lepingud on: All under Control, Connect to result, Super Flex, Flex. Siduv määratud tähtajaga leping on SMART ja IDEAL. Tavalise lepingu võib igal ajal ja ilma põhjuseta ennetähtaegselt lõpetada, kuid sellest tuleb klubi 2 kuud ette teavitada. Siduvat lepingut ei saa lõpetada enne lepingu lõppu ja tuleb tasuda kogu lepingu kehtivusaja eest (isegi kui klubi ei külastata). Erandiks mõlema lepinguliigi puhul on sportimist välistav trauma (sel juhul peate meile esitama raviarsti poolt väljastatud kehtiva tõendi). Leping lõpetatakse koheselt.

Kas ma saan võtta treeningpuhkuse?

Olenevalt valitud paketist võite võtta kuni kaks kuud puhkust. Puhkust tehakse täiskuuks, puhkust ei saa võtta näiteks 10 päevaks ega 2 nädalaks. Iga puhkuse kuu maksab 8 euro/kuu

Kust ma saan leida minu lepingu lõppkuupäeva?

Logi sisse - Minu konto

Mis juhtub, kui ma arveid ei maksa?

Kui arve pole õigeks ajaks makstud, siis klubi sissepääs piiratakse automaatselt kuni arve tasumiseni. Kui arveid pole pikka aega tasutud, piiratakse ka treeningmasinate kasutamine.

💪🏻 Treening

Mis ma pean trenni kaasa võtma?

Teil läheb vaja: mugavad ja puhtad spordiriided, mugavad vahetusjalatsid, rätik ja pudel

Kuidas saab klubisse siseneda?

Kasutage oma isiklikku käepaela või pin-koodi. Kui olete pin-koodi unustanud, siis seda saab vaadata oma isiklikul kontol vajutades “Minu konto” ja seejärel ”Minu leping”. Kui uks ei avane käeapaela ega pin-koodi abil,veenduge, et kõik arved on makstud

Kas treener on alati klubis?

Treener selgitab kogu treeningprotsessi esimese proovitreeningu jooksul ja näitab kuidas saab oma tulemusi näha meie süsteemi kaudu, Tavaliselt on treener kohal tööpäeviti õhtuti. Kui vajate konsultatsiooni ja treenerit kohal ei ole, siis saab meiega ühendust võtta e-posti või telefoni teel ja me saame planeerida Teie kohtumist treeneriga.

Millised on klubi lahtiolekuajad?

E-P - 7:00-21:00, L-P - 9:00-19:00

Kui kaua kestab üks treening?

Üks treening on koostatud 35 minutiks + aeg riiete vahetamiseks ja duši all käimiseks

Kas on vaja iga kord aega broneerida?

Meie väga soovitame, et te broneeriksite aega iga kord. Teie mugavuse ja ohutuse huvides on klubis inimeste arv piiratud. Broneeringud aitavad meil hinnata saalis olevate inimeste arvu.

Kus ma saan oma tulemusi näha?

Meil on olemas Milon Me app rakendus. Kasutamiseks sisestage oma andmed, mis anti esimesel treeningul.

Mis juhtub, kui olen käepaela või pulsivöö kaotanud?

Kui on käepael kaotatud, siis kahjuks ei saa me teile tagatisraha tagastada. Kui pulsivöö on kaotatud, siis on ettenähtud trahv - 35 eurot.

☝🏻 Muu

Kas teil on ujula/saun?

Meil ei ole ujulat ega sauna. On olemas ainult duširuumid.

Kas on tasuta parkimiskohti?

Kahjuks, meil eraldi parkimisala ei ole. Tööpäeviti saab parkida lähedal asuva Selveri kaupluse juures. Nädalavahetustel saab parkida klubi kõrval tasuta.

Kas Teilt saab osta vett?

Meil on veeaparaat olemas. Enamikel pakettidel on vesi hinna sees - 15 vitamiinijooki kuus, tavaline vesi ilma piiranguteta. Kui Teie paket vett ei sisalda, saab veemasina kasutamist eraldi osta - 6,95 eurot kuus.

Kuidas saan sadko.eu toodetele allahindlust, kui olen teie klubiliige?

Palun võtke ühendust e-posti teel koodi saamiseks.

EI LEIA OMA KÜSIMUSELE VASTUST?
ÜHENDUST VÕTMA!

contact
E-R 10:00 - 18:00
info@35fit.com
+372 5843 5415
support abi

Logi sisse

E-mail:
Parool:
Registreeri Unustasid parooli?

Teie parim päev treenimiseks

Valige aeg

14

:

00

Valige

0 / 21

inimest on selle aja broneerinud

Valige aeg

Valige aeg

Valige aeg